Vectorworksプライバシーステートメント

Vectorworks, Inc. とそのグループ企業(以下、総称して「当社」)は、お客様のプライバシーの保護に努めています。このプライバシーステートメントは、Vectorworksの所有者である当社に適用され、これには、vectorworks.netドメインでホストされているVectorworksウェブページ(以下、「サイト」)、デスクトップソフトウェア(以下「ソフトウェア」)、Vectorworks Remote、Vectorworks NomadなどのVectorworksモバイルアプリケーション(以下、「アプリケーション」)、Vectorworks Cloud Services(以下「Cloud Services」)(総称して、以下、「Platform」)、およびVectorworks Service Select(以下、「Service Select」)が含まれます。

当社によるお客様の個人情報の使用についてご質問やご懸念がある場合は、本プライバシー通知の下部に記載されている連絡先にご連絡ください。

情報の収集と使用

当社がお客様に関し収集する可能性のある個人情報は、大まかに以下のカテゴリーに分類されます:

  • お客様が自発的に提供する情報
    PlatformまたはService Selectの一部では、アカウントを登録する際、当社から契約を発注する際、当社からマーケティングコミュニケーションを購読する際、および/またはお問い合わせを送信する際に、お客様のお名前や電子メールアドレス、請求先情報などの個人情報を自発的に提供するようお願いする場合があります。また、お客様がGoogleやFacebookのアカウントでのPlatformへのログインを選択する場合にも、個人情報を収集することがあります。 Facebookおよび/またはGoogleのプライバシーポリシーで、情報の取り扱いに関する詳細情報をご確認ください。
  • 当社が自動的に収集する情報
    お客様がPlatformまたはService Selectをご利用になる際、当社はお客様のデバイスから、お使いのコンピューターのIPアドレスまたはMAC ID、お客様のユーザー名、デバイスの種類、 ソフトウェアライセンスID、シリアル番号、契約ID、ブラウザーの種類、広範な地理的位置(例えば、国または都市レベルの位置)、および他の技術的情報を含む特定の情報を自動的に収集することがあります。また、当社は、アクセスしたページ、クリックしたリンク、使用頻度など、お客様のデバイスがPlatformまたはService Selectとどのようにやり取りしたかに関する情報を収集することがあります。

    これらの情報を収集することにより、当社は、PlatformまたはService Selectのユーザーがどこから来て、PlatformまたはService Selectのどのコンテンツに興味を持っているかをよりよく理解し、カスタマイズされたコンテンツを提供できます。当社はこの情報を、当社の内部分析の目的で、PlatformまたはService Selectの品質およびユーザーとの関連性を向上させ、PlatformまたはService Selectのセキュリティに対する潜在的な脅威を特定または是正するために使用します。

    これらの情報の一部は、 クッキー および、見出し「クッキーおよび類似の追跡技術」でさらに説明されるように、同様の追跡技術を使用して収集される場合があります。
    Dropbox、Google Drive、またはOneDriveの統合を使用する場合、処理のためにVectorworks Cloud Servicesに関連するサーバーに転送することで、ファイルのコピーを一時的に保存することがあります。この一時的なファイルはその後削除されます。
  • 当社が第三者から取得した情報
    当社は、時々第三者(マーケティング代理店など)からお客様に関する個人情報を受け取ることがありますが、これは、これらの第三者がお客様の同意を得ているか、あるいはお客様の個人情報を当社に開示することが法的に認められているか、あるいは義務付けられていることを当社が確認した場合に限ります。

    当社が第三者から収集する情報には、分析レポートや市場調査が含まれます。当社は、これらの第三者から受け取った情報を、お客様のPlatformまたはService Selectの利用に関する内部調査、PlatformまたはService Selectのマーケティングキャンペーンの効果測定、および当社のマーケティングキャンペーンとサービスを適宜カスタマイズするためにお客様の好みをよりよく理解するために使用します。

クッキーおよび類似の追跡技術

当社は、お客様に関する個人情報を収集および利用するために、クッキーおよび類似の追跡技術(以下、総称して「クッキー」)を使用しています。当社が使用するクッキーの種類、理由、およびお客様がクッキーを制御する方法についての詳細は、当社の クッキーステートメントをご覧ください。

情報の共有

当社は、お客様の個人情報を以下のカテゴリーの受取人に開示する場合があります:

  • 当社のグループ会社、当社にデータ処理サービスを提供する第三者サービスプロバイダーおよびパートナー(例えば、当社のウェブサイト、当社の代理店および販売店のネットワーク、厳選されたマーケティングパートナーの配信をサポートし、機能を提供し、セキュリティの強化を支援する目的で)、または、本プライバシー通知に記載されている目的、もしくは当社が個人情報を収集する際にお客様に通知された目的で個人情報を処理する者。
  • 当社が買い手に、本プライバシー通知で開示されている目的のためにのみお客様の個人情報を使用しなければならないことを通知することを条件に、破産に伴う売却を含む、当社事業の一部の実際または提案された購入、合併または買収に関連して、実際のまたは潜在的な買い手(およびその代理人およびアドバイザー)。
  • (i)適用される法律または規制の問題として、(ii)当社の法的権利を行使、確立、または弁護するために、または(3)お客様の重要な利益または他の人の利益を守るために、開示が必要であると当社が信じる場合に、管轄の法執行機関、規制当局、政府機関、裁判所、またはその他の第三者。
  • お客様の開示への同意を得た他の第三者。

Dropboxをご利用の場合、お客様のファイルはDropboxに保存されます。情報の取り扱いについては、Dropboxのプライバシーポリシーをご確認ください。

Google Driveをご利用の場合、ファイルはGoogle Driveに保存されます。情報の取り扱いについては、Google Driveのプライバシーポリシーをご確認ください。

OneDriveをご利用の場合、ファイルはOneDriveに保存されます。情報の取り扱いについては、OneDriveのプライバシーポリシーをご確認ください。

個人情報の処理の法的根拠(欧州経済領域内の国の法律が適用される場合)

上記の個人情報の収集および使用に対する当社の法的根拠は、対象の個人情報および当社がそれを収集する際の特定の状況により異なります。

ただし、通常、当社がお客様から個人情報を収集するのは、(i)お客様の同意がある場合、(ii)お客様との契約を履行するために個人情報が必要な場合、または(iii)処理が当社の正当な利益の範囲内であり、お客様のデータ保護の利益または基本的な権利および自由に優先されない場合に限られます。お客様から個人情報を収集する法的義務がある場合や、あるいはお客様の重大な利益または他の人の利益を守るために個人情報を必要とする場合もあります。

法的要求事項に従うため、またはお客様との契約を履行するために、お客様に個人情報の提供をお願いする場合、当社は関連する時点でその旨を明確にし、お客様の個人情報の提供が必須であるか否か(およびお客様が個人情報を提供しない場合に起こりうる結果)をお客様に通知します。

同様にして、当社が当社の正当な利益(または第三者の利益)に基づきお客様の個人情報を収集および使用する場合、当社は関連する時点で、それらの正当な利益が何であるかをお客様に明らかにします。

当社がお客様の個人情報を収集および使用する法的根拠についてご質問がある場合、またはさらなる情報が必要な場合は、以下の「お問い合わせ」に記載されている連絡先までご連絡ください。

個人情報の保護

当社は、当社がお客様について収集し処理する個人情報を保護するために、適切な技術的および組織的措置を講じています。当社が使用する手段は、お客様の個人情報を処理するリスクに適したレベルのセキュリティを提供するよう設計されています。

データの国際移転

お客様の個人情報は、お客様の居住国以外の国に移転され、その国で処理される場合があります。これらの国のデータ保護法は、お客様の国の法律とは異なる場合があります。

具体的には、当社サイトのサーバーは米国(および欧州経済地域内)にあり、当社のグループ会社および第三者のサービスプロバイダーやパートナーは世界中でビジネスを展開しています。これは、当社がお客様の個人情報を収集する際に、これらの国のいずれかで処理する可能性があることを意味します。

しかし、当社は、お客様の個人情報が本プライバシーポリシーに従って保護され続けることを担保するため、適切な保護措置を講じています。

データ保持

当社は、継続中の正当な業務が必要とする場合、お客様から収集した個人情報を保持します(例えば、お客様が要求したサービスを提供するため、あるいは適用される法律、税務、会計上の要件を遵守するため)。

継続中の正当な業務が、お客様の個人情報の処理を必要としなくなくなった場合、当社はその個人情報を削除または匿名化するか、それが不可能な場合(例えば、お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されている場合など)は、お客様の個人情報を安全に保管し、削除が可能になるまでそれ以上の処理から隔離します。

お客様のデータ保護権利

以下のデータ保護権があります。

  • お客様がご自身の個人情報へのアクセス、修正、更新、または削除を希望される場合は、以下の「お問い合わせ」の見出しの下に記載されている連絡先を使用して、 当社へのご連絡により、いつでも行うことができます。
  • さらに、お客様はご自身の個人情報の処理に異議を唱えたり、ご自身の個人情報の処理を制限するよう求めたり、ご自身の個人情報の移植を要求したりできます。以下の「お問い合わせ」の見出しの下に記載されている連絡先を使用して、 当社へのご連絡により、これらの権利を行使できます。お客様の個人情報の処理に異議を唱えると、PlatformまたはService Selectのご利用が妨げられたり、影響を受けたりする場合があります。
  • お客様は、当社がお客様にお送りするマーケティングコミュニケーションをいつでも購読停止する権利を有しています。この権利を行使するには、当社がお客様にお送りするマーケティング用電子メールに記載されている「配信停止」または「オプトアウト」のリンクをクリックしてください。その他の形態のマーケティング(郵送マーケティングやテレマーケティングなど)を購読停止するには、以下の「お問い合わせ方法」に記載されている連絡先を使用して、当社に連絡 してください。
  • 同様に、当社がお客様の同意を得てお客様の個人情報を収集して処理した場合でも、お客様はいつでもその同意を撤回できます。お客様の同意を撤回しても、撤回前に当社が行った処理の合法性には影響せず、また、同意以外の合法的な処理根拠に基づき行われたお客様の個人情報の処理にも影響しません。
  • お客様は、当社によるお客様の個人情報の収集および使用について、データ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。詳細については、お住まいの地域のデータ保護当局にお問い合わせください。(欧州経済地域、スイス、および一部の非欧州諸国(米国、カナダを含む)のデータ保護当局の連絡先は、 こちらをご覧ください。)

当社は、適用されるデータ保護法に基づき、データ保護権の行使を希望する個人から受けたすべての要求に対応します。

第三者のリンク

お客様の便宜のために、PlatformまたはService Selectには、他のウェブサイトへの特定のハイパーリンクが含まれている場合があります。当社は、当社が所有していないハイパーリンク先のページでのデータ収集に関して、いかなる約束も保証もいたしません。訪問する各サイトのプライバシーポリシー/ステートメントをお読みになることをお勧めします。

カリフォルニア州追跡拒否(Do Not Track)

当社は、ターゲットを絞った広告を提供する目的で長期的または第三者のウェブサイト間でお客様を追跡することはなく、したがってDo Not Track(DNT)シグナルにも反応しません。ただし、一部の第三者のサイトでは、お客様にコンテンツを提供する際に、お客様の閲覧履歴を記録しており、これによりお客様に合わせたコンテンツを提供しています。このようなサイトにアクセスする場合、ほとんどのブラウザーでは、DNTシグナルをブラウザーに設定でき、第三者(特に広告主)は、お客様が追跡を望まないことを把握できます。

お客様のカリフォルニア州プライバシー権

カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)は、カリフォルニア州の消費者に個人情報に関する一定の権利を与えています。

情報源のカテゴリーを含む当社が収集した個人情報の詳細、並びに当社によるお客様の情報の使用方法については、上記「情報の収集と使用」の項をご覧ください。当社は、上記「情報の共有」の項に記載されたカテゴリーの第三者とこの情報を共有します。

一定の制限のもと、CCPAは、カリフォルニア州の消費者に対し、当社が収集する個人情報のカテゴリーまたは特定の情報(この情報の使用および開示方法を含む)について詳細を知ることを要求する権利、個人情報を削除する権利、発生している可能性のある「販売」を拒否する権利、およびこれら権利の行使により差別されない権利を提供しています。

カリフォルニア州の消費者は、CCPAの下で提供された権利に基づき、privacy@vectorworks.netに電子メールで連絡して、要求を行うことができます。当社は、電子メールアドレスを含むお客様のアカウントに関連付けた情報を用いて、お客様の要求を確認します。政府の身分証明書が必要な場合もあります。

また、カリフォルニア州の消費者は、自分に代わりこれらの権利を行使する権限のある代理人を指定できます。当社は、要求者が、当社が情報を収集した人物であること、あるいはその人物の代理として行動する権限を有する人物であることを確認できない場合には、データアクセスまたはデータポータビリティに関する開示の義務を負いません。お客様の要求に関連しお客様の身元を確認するため当社がお客様から収集した個人情報は、確認の目的にのみ使用されます。

更新

当社は、法律、技術、または事業展開の変化に応じて、本プライバシー通知を更新することがあります。当社がプライバシー通知を更新する際には、当社が行う変更の重要性に応じて、お客様に通知するための適切な手段を講じます。当社は、適用されるデータ保護法で必要とされる場合には、プライバシーポリシーの重要な変更についてお客様の同意を得ることにしています。

お問い合わせ

当社の個人情報の使用についてご質問やご懸念は、以下までご連絡ください: privacy@vectorworks.net