DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE VECTORWORKS

Fecha de entrada en vigor: 1 de mayo de 2026

Esta Declaración de Privacidad (la «Declaración») se aplica a los datos recopilados por Vectorworks, Inc., sus subsidiarias y sus afiliadas («Vectorworks», «nosotros», «nos» o «nuestro») en relación con su uso de: (i) los sitios web operados, propiedad de o controlados por Vectorworks (los «Sitios Web»), cada uno de nuestros programas de software de escritorio, incluidos, entre otros, Fundamentals, Architect, Design Suite, Landmark, Spotlight, Braceworks, ConnectCAD y Vision (el «Software»), nuestras aplicaciones móviles, incluidas, entre otras, las aplicaciones móviles Vectorworks Nomad, Vectorworks Remote, Vectorworks Odyssey, Morpholio Trace, Morpholio Board y Morpholio Journal (en conjunto, las «Aplicaciones»), nuestros servicios en la nube (los «Servicios en la Nube») y Vectorworks Service Select («Service Select») (en conjunto, los «Servicios»). Es posible que usted, su institución educativa o su empresa (la «Empresa») hayan adquirido u obtenido la licencia de los Servicios para que los utilicen empleados, estudiantes, consultores y/o contratistas de la Empresa (los «Usuarios»). Vectorworks se compromete a proteger la privacidad de todos los Usuarios de conformidad con todas las leyes y reglamentaciones pertinentes.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso que hacemos de su información personal, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que figura al pie de esta Declaración de Privacidad.

Protecciones de privacidad para menores

No recopilamos a sabiendas ninguna información personal de niños menores de 16 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 16 años sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos dicha información. Cumplimos con las leyes de privacidad aplicables que rigen el tratamiento de la información personal de los menores. Respecto de los usuarios menores de 18 años, no realizamos a sabiendas las siguientes acciones: (i) vender información personal; (ii) compartir información personal para publicidad conductual de contexto cruzado; (iii) participar en publicidad dirigida; ni (iv) tratar información personal para la elaboración de perfiles con el fin de tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos similarmente significativos.

Cuando la ley aplicable lo exige, también aplicamos salvaguardas adicionales a la recopilación, el uso y la divulgación de la información personal de los usuarios menores de 18 años.

Information Collection

La información personal que recopilamos de usted, ya sea directa o indirectamente, dependerá de cómo interactúe con nosotros y con los Servicios. La «información personal» es aquella información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia a, es razonablemente susceptible de asociarse con, o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular. Obtenemos información personal sobre usted de las siguientes fuentes:

Información que usted proporciona directamente

Obtenemos información personal directamente de usted, por ejemplo, cuando registra una cuenta con nosotros, solicita un contrato a Vectorworks, se suscribe a nuestras comunicaciones de marketing, interactúa con nosotros en eventos o en las redes sociales, contesta nuestras encuestas, nos visita o se comunica con nosotros.

Información que recopilamos automáticamente (incluso mediante cookies) o generamos

Cuando utiliza los servicios, es posible que recopilemos cierta información automáticamente de su dispositivo, incluida la dirección IP o el ID MAC de su computadora, su nombre de usuario, el tipo de dispositivo, el ID de licencia del software, el número de serie, el ID del contrato, el tipo de navegador, la ubicación geográfica general (p. ej., la ubicación a nivel de país o ciudad) y otra información técnica. También podemos recopilar información sobre cómo ha interactuado su dispositivo con los Servicios, incluidas las páginas a las que se accede, los enlaces en los que se hace clic y la frecuencia de uso. En algunos países, incluidos el Reino Unido y los países del Espacio Económico Europeo (el «EEE»), esta información puede considerarse información personal conforme a las leyes de protección de datos aplicables. También podemos generar información personal, como el análisis de su uso de los Servicios.

La recopilación y generación de esta información nos permite comprender mejor a los usuarios de los Servicios, de dónde provienen y qué contenido de los Servicios es de su interés, así como ofrecerles contenido personalizado. Utilizamos esta información para fines de análisis internos, para mejorar la calidad y la pertinencia de los Servicios para sus usuarios y para identificar o subsanar posibles amenazas a la seguridad de los Sitios Web.

Parte de esta información puede recopilarse mediante cookies y tecnología de seguimiento similar (en conjunto, las «Cookies»). Las cookies también se utilizan en relación con los Servicios para fines estrictamente necesarios; y, sujeto a sus preferencias, para fines de segmentación publicitaria, funcionales y de rendimiento. Para obtener más información sobre los tipos de Cookies que utilizamos en el Sitio, por qué y cómo puede controlar las Cookies, consulte nuestra Declaración de Cookies.

Si utiliza la integración de Google Drive, es posible que almacenemos temporalmente una copia de su archivo transfiriéndolo a servidores asociados a los servicios en la nube de Vectorworks para su procesamiento. Este archivo temporal se elimina posteriormente. Este archivo temporal se elimina posteriormente.

Información que obtenemos de fuentes de terceros

Podemos obtener información personal de terceros cuando seleccione iniciar sesión en la Plataforma con su cuenta de Google, Apple o Facebook. Consulte el aviso de privacidad correspondiente de Facebook, Apple o Google para obtener más información sobre sus prácticas en materia de información y protección de datos.

También podemos recopilar información personal de nuestras empresas del grupo, en particular de Bluebeam, Inc. («Bluebeam»), cuando nos integramos con sus servicios. La política de privacidad de Bluebeam está disponible aquí.

Recibiremos información personal de los socios de distribución y reventa de Vectorworks si contrató nuestros Servicios a través de ellos. También podemos recibir información personal de ellos cuando usted haya mantenido conversaciones con ellos acerca de los Servicios de Vectorworks, siempre que cuenten con su consentimiento para hacerlo o estén legalmente autorizados de otro modo.

De vez en cuando, podemos recibir información personal sobre usted de terceros (incluidas las agencias de marketing), entre las que se incluyen únicamente aquellas en las que hemos verificado que dichos terceros cuentan con su consentimiento o están legalmente autorizados u obligados a revelarnos su información personal. Los tipos de información que recopilamos de dichos terceros incluyen informes analíticos y encuestas de estudios de mercado, y utilizamos la información que recibimos de estos terceros para realizar investigaciones internas sobre su uso de los Servicios, medir el rendimiento de las campañas de marketing de los Servicios y comprender mejor sus preferencias con el fin de personalizar en consecuencia nuestras campañas de marketing y los Servicios.

Categorías de información personal que recopilamos

La tabla siguiente describe las categorías de información personal que procesamos sobre usted y las fuentes pertinentes para cada categoría.

Categorías de información personal

Fuente

Datos de identidad y contacto
como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de facturación y entrega.

Directamente de usted
Terceros (en particular, los Socios de distribución y reventa de Vectorworks)

Datos de la cuenta
como su información de inicio de sesión (correo electrónico y contraseña) y las preferencias de su cuenta.

Directamente de usted

Datos de inicio de sesión de terceros
como el ID, el nombre o el identificador de redes sociales de una cuenta de terceros y los datos de inicio de sesión cuando elige iniciar sesión en la Plataforma a través de terceros, como con su cuenta de Google, Apple o Facebook.

Terceros

Datos comerciales
como la información relativa a sus pedidos y al uso de nuestros productos y servicios, sus planes de suscripción, sus preferencias de productos/servicios, los productos y servicios por los que ha manifestado interés y su participación en eventos.

Directamente de usted
automáticamente/generados

Datos financieros
como los detalles de pago relacionados con sus pedidos y compras de nuestros productos y servicios, incluidos el método de pago, el monto del pago y los datos truncados de la tarjeta de crédito o débito. Tenemos acceso limitado y no almacenamos los datos de su tarjeta de crédito o débito (que son procesados por proveedores de servicios de pago, como Stripe).

Directamente de usted
Terceros

Datos de Comunicación
como sus comentarios y otras comunicaciones con nosotros.

Directamente de usted
Terceros

Datos de publicidad y marketing
como informes analíticos de terceros, sus intereses con base en su uso de nuestros Servicios, otros sitios web y servicios en línea, sus compras, sus respuestas a encuestas (incluidas las encuestas de estudios de mercado de terceros), los concursos/promociones en los que participa y sus preferencias de marketing.

Directamente de usted
Automáticamente/Generados
Terceros

Datos del Dispositivo recopilados de su dispositivo y/o almacenados en él (incluso mediante Cookies), incluidos la dirección IP o el ID MAC de la computadora, su nombre de usuario, el tipo de dispositivo, el ID de licencia del software, el número de serie, el ID del contrato, el tipo de navegador, la ubicación geográfica general (p. ej., la ubicación a nivel de país o ciudad) y otra información técnica. Consulte nuestra Declaración de Cookies para obtener más detalles y saber cómo controlar las Cookies.

Automático/Generado

Datos de uso que captamos mediante Cookies, como la forma en que su dispositivo ha interactuado con los Servicios, incluidas las páginas a las que se accede, los enlaces en los que se hace clic y la frecuencia de uso. Consulte nuestra Declaración de cookies para obtener más detalles sobre las Cookies utilizadas en nuestros Sitios Web y sobre cómo controlarlas.
En relación con nuestro software y nuestras aplicaciones, y sujeto a sus preferencias (que pueden modificarse en la configuración de preferencias), podemos recopilar:
Los datos de uso detallado incluyen todos los comportamientos de clic en menús y herramientas dentro de la aplicación, así como información del sistema, como el sistema operativo, el procesador, la tarjeta gráfica y la memoria RAM.
Los datos de uso básico incluyen acciones como abrir y cerrar la aplicación, y cierta información del sistema, como el sistema operativo, el procesador, la tarjeta gráfica y la memoria RAM.

Automático/Generado

Datos del registro de fallas incluye datos de la aplicación, diagnósticos y registros de fallas. Consulte nuestra Declaración de Cookies para obtener más detalles y saber cómo controlar las Cookies usadas en nuestro sitio. Puede controlar el uso de los datos del registro de accidentes en nuestro software y aplicaciones, mediante la configuración de preferencias.

Automático/Generado

Datos de geolocalización como su ubicación física precisa o sus movimientos.

Automáticamente/Generados
Directamente de usted

Cómo utilizamos su información personal

Propósito/Actividad

Tipo de información personal

Base jurídica para el tratamiento
(requisito del EEE/Reino Unido; consulte más detalles a continuación)

Registrar su cuenta en nuestros Servicios, gestionar y administrar su cuenta y facilitar sus compras y suscripciones.

Datos de identidad y contacto
Datos de la cuenta
Datos de inicio de sesión de terceros
Datos comerciales
Datos de comunicación
Datos del dispositivo
Datos financieros

Desempeño de un contrato con usted.

Proporcionar y prestar los Servicios, incluida la entrega de productos, los recibos electrónicos y la información sobre devoluciones, garantía y reparaciones.

Datos de identidad y contacto
Datos de la cuenta
Datos de inicio de sesión de terceros
Datos financieros
Datos de comunicación
Datos comerciales
Datos del dispositivo
Datos de registro de fallos

Desempeño de un contrato con usted.

Procesar las transacciones (a través de proveedores de servicios de pago como Stripe) y la recuperación de las cuotas de las transacciones.

Datos de identidad y contacto
Datos de la cuenta
Datos de inicio de sesión de terceros
Datos financieros
Datos de comunicación
Datos comerciales
Datos de registro de fallos

Desempeño de un contrato con usted.

Responder a sus comunicaciones, enviarle actualizaciones del servicio, confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, ayuda y mensajes del administrador.

Datos de identidad y contacto
Datos de la cuenta
Datos de inicio de sesión de terceros
Datos financieros
Datos comerciales
Datos de comunicación
Datos del dispositivo
Datos de uso
Datos de registro de fallos

Ejecución de un contrato con usted.
De lo contrario, según sea necesario para nuestros intereses legítimos (operar, prestar y mejorar nuestro negocio y comunicarnos con usted), cuando nuestras comunicaciones no sean necesarias para ejecutar o celebrar un contrato con usted.

Revisar las comunicaciones con usted con fines de ayuda al cliente y de garantía de calidad y capacitación, así como el mantenimiento del registro correspondiente.

Datos de identidad y contacto
Datos de la cuenta
Datos de inicio de sesión de terceros
Datos comerciales
Datos de comunicación
Datos del dispositivo
Datos de uso
Datos de registro de fallos

Necesario para nuestros intereses legítimos (operar, prestar y mejorar nuestro negocio; comunicarnos con usted), cuando nuestras comunicaciones no sean necesarias para ejecutar o celebrar un contrato con usted.

Mantener seguros nuestro negocio, incluidos nuestros Servicios, y a nuestros empleados, clientes, proveedores y visitantes, y hacer frente a las amenazas a su seguridad o a la de terceros; detectar y prevenir el fraude (en línea y en tienda). Por ejemplo, nuestros proveedores de servicios como Amazon Web Services y Stripe realizan ciertos monitoreos de seguridad para ayudar a mantener segura nuestra plataforma.

Datos de identidad y contacto
Datos de la cuenta
Datos financieros
Datos de inicio de sesión de terceros
Datos comerciales
Datos del dispositivo
Datos de uso
Datos de comunicación
Datos de registro de fallos

Necesario para nuestros intereses legítimos y los de nuestros terceros (operar y prestar nuestro negocio, incluidos nuestros Servicios; detectar o prevenir actividades ilegales (p. ej., el fraude) y/o gestionar la seguridad de nuestra infraestructura de TI, así como la seguridad de nuestros empleados, clientes, proveedores y visitantes).

Administrar y mantener nuestros Servicios y nuestros sistemas de TI (incluidos el monitoreo, la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la reparación y el soporte, la elaboración de informes y el alojamiento de datos).

Datos de identidad y contacto
Datos de la cuenta
Datos de inicio de sesión de terceros
Datos financieros
Datos del dispositivo
Datos de uso
Datos de registro de fallos

Nuestros intereses legítimos para operar, prestar y mejorar nuestro negocio, incluidos nuestros Servicios; detectar o prevenir actividades ilegales (p. ej., el fraude) y/o gestionar la seguridad de nuestra infraestructura de TI.

Analizar los Datos de Uso, los estudios de mercado y las encuestas, con el fin de mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevos productos y servicios.

Datos de la cuenta
Datos de inicio de sesión de terceros
Datos del dispositivo
Datos de uso
Datos de publicidad y marketing
Datos de comunicación

Consentimiento.
De lo contrario, nuestros intereses legítimos para operar, prestar y mejorar nuestro negocio, incluidos nuestros Servicios, mejorar nuestros Servicios o utilizar la información obtenida para mejorar o desarrollar actividades de marketing y promover nuestros productos y servicios.

Analizar los datos con fines publicitarios y de comercialización.

Datos de la cuenta
Datos de inicio de sesión de terceros
Datos comerciales
Datos del dispositivo
Datos de uso
Datos de comunicación
Datos de marketing

Consentimiento.
De lo contrario, nuestros intereses legítimos (para operar, prestar y mejorar nuestro negocio, incluidos nuestros Servicios, mejorar nuestros Servicios o utilizar la información obtenida para mejorar o desarrollar actividades de marketing y promover nuestros productos y servicios).

Contactar a clientes actuales y potenciales (incluidos los visitantes de los Sitios Web, las Aplicaciones, los Servicios en la Nube y Service Select) acerca de nuestros productos y servicios, promociones, concursos y eventos que consideremos que pueden ser de su interés, incluidos nuestro boletín informativo y otros envíos promocionales y comunicaciones electrónicas.

Datos de la cuenta
Datos de inicio de sesión de terceros
Datos de uso
Datos de marketing
Datos de comunicación

Consentimiento (cuando lo exija la ley aplicable).
De lo contrario, nuestros intereses legítimos (operar, prestar y mejorar nuestro negocio; comunicarnos con usted y desarrollar actividades de marketing y promover nuestros productos y servicios).

Personalizar y adaptar su experiencia.

Datos de la cuenta
Datos de inicio de sesión de terceros
Datos de marketing
Datos de uso
Datos del dispositivo

Consentimiento (cuando lo exija la ley aplicable).
De lo contrario, nuestros intereses legítimos (operar, prestar y mejorar nuestro negocio, incluidos nuestros Servicios, utilizar la información obtenida para mejorar o desarrollar actividades de marketing y promover nuestros productos y servicios).

Personalizar, dirigir y entregar publicidad de nuestros productos y servicios en sitios web de terceros, aplicaciones y otros servicios en línea (incluso para identificar audiencias y personas como usted para adaptar mejor nuestras campañas y comunicaciones de comercialización), y medir la efectividad de nuestras campañas y ajustar nuestros métodos.

Datos de la cuenta
Datos de inicio de sesión de terceros
Datos de marketing
Datos de uso
Datos del dispositivo de contacto

Consentimiento (cuando lo exija la ley aplicable).
De lo contrario, nuestros intereses legítimos (mejorar nuestro negocio, promover nuestros productos y servicios y utilizar la información obtenida para mejorar o desarrollar nuestras actividades de marketing).

Administrar sorteos, competencias o encuestas

Datos de identidad y contacto
Datos de la cuenta
Datos de inicio de sesión de terceros
Datos de comunicación

Contrato: para cumplir con las condiciones de servicio del sorteo/concurso/encuesta.
Nuestros intereses legítimos (impulsar la participación de los clientes y recabar las percepciones de los usuarios y medir su satisfacción).

Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias a las que estamos sujetos, incluidas nuestras obligaciones de responder a sus solicitudes en virtud de la ley de protección de datos.

Datos de identidad y contacto
Datos de la cuenta
Datos de inicio de sesión de terceros Administrar sorteos, concursos o encuestas Datos comerciales
Datos de uso
Datos de comunicación
Datos de registro de fallos

Obligación legal (incluidas nuestras obligaciones en virtud del GDPR [Reglamento general de protección de datos] y del GDPR del Reino Unido).

Proteger nuestros derechos legales (incluyendo, cuando sea necesario, compartir información con las fuerzas de seguridad y otros), por ejemplo para defender reclamaciones/acciones o posibles reclamaciones/acciones contra nosotros y realizar litigios para defender nuestros intereses.

Todo tipo de datos

Nuestros intereses legítimos de proteger nuestros intereses comerciales.

Además de lo anterior, podemos utilizar su información personal según lo permita de otro modo la ley aplicable.

Uso compartido de la información

Vectorworks puede divulgar su información personal a las siguientes categorías de destinatarios:

  • a nuestras empresas del grupo (consulte más detalles aquí), que nos prestan servicios de tratamiento de datos (por ejemplo, para respaldar la prestación de nuestros Sitios Web, proporcionar funcionalidades en ellos o ayudar a mejorar su seguridad);
  • a proveedores de servicios de terceros que nos prestan servicios de tratamiento de datos (por ejemplo, para respaldar la prestación de nuestros Sitios Web, proporcionar funcionalidades en ellos o ayudar a mejorar su seguridad).
  • a nuestros colaboradores, como nuestros socios de comercialización cuidadosamente seleccionados (como HubSpot y SalesForce) y, en su caso, a nuestra red de distribuidores y concesionarias (que se detallan aquí), que procesan la información personal para los fines que se describen en esta Declaración de Privacidad o que se le notifiquen por otra parte cuando obtengamos su información personal;
  • a socios publicitarios (es decir, Google Ads) para compartir eventos de instalación de aplicaciones y de conversión de suscripciones de la aplicación Morpholio Trace, con fines de medición publicitaria y/u optimización de campañas, los cuales tratan la información propia del cliente cargada para que sirva como señales de audiencia en las campañas de instalación de aplicaciones de Google;
  • a un comprador real o potencial (y a sus agentes y asesores) en relación con cualquier compra, fusión o adquisición real o propuesta de cualquier parte de nuestro negocio, incluso mediante una venta en relación con una quiebra, siempre que informemos al comprador de que debe utilizar sus datos personales únicamente para los fines expuestos en esta Declaración de Privacidad;
  • a cualquier organismo competente de aplicación de la ley, regulador, agencia gubernamental, tribunal u otro tercero donde creamos que la divulgación es necesaria (i) como una cuestión de ley o regulación aplicable, (ii) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales, o ( iii) para proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona;
  • a cualquier otra persona con su consentimiento para la divulgación.

Si utiliza la integración con Dropbox, sus archivos se almacenarán en Dropbox. Consulte la política de privacidad de Dropbox para obtener más información sobre sus prácticas de información.

Si utiliza la integración con Google Drive, sus archivos se almacenarán en Google Drive. Consulte la política de privacidad de Google Drive para obtener más información sobre sus prácticas de información.

Si utiliza la integración con OneDrive, sus archivos se almacenarán en OneDrive. Consulte la política de privacidad de OneDrive para obtener más información sobre sus prácticas de información.

Base Jurídica para el Tratamiento de la Información Personal (Cuando Se Aplica la Legislación del Reino Unido o de un País del EEE)

Nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos.

No obstante, normalmente sólo obtendremos sus datos personales (i) cuando contemos con su consentimiento para ello, (ii) cuando necesitemos los datos personales para realizar un contrato con usted, o (iii) cuando el procesamiento responda a nuestros intereses legítimos y no prevalezcan sus intereses en materia de protección de datos o sus derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de obtener y procesar su información personal (como sus preferencias de comercialización). En circunstancias muy poco habituales, es posible que necesitemos procesar su información personal para proteger sus intereses vitales o los de otra persona, por ejemplo, si fueran relevantes para evitar un delito/daño grave a una persona.

Si le pedimos que proporcione información personal para cumplir con un requisito legal o para realizar un contrato con usted, lo dejaremos claro en el momento pertinente y le informaremos si la provisión de su información personal es obligatoria o no (así como de las posibles consecuencias si no proporciona su información personal).

Del mismo modo, si recopilamos y usamos su información personal en función de nuestros intereses legítimos (o los de cualquier tercero), le dejaremos claro en el momento relevante cuáles son esos intereses legítimos.

En la sección «Cómo utilizamos su información personal» anterior, proporcionamos información más detallada sobre las bases jurídicas en las que nos apoyamos para determinados fines.

Si tiene preguntas o necesita más información sobre la base jurídica en la que recopilamos y utilizamos su información personal, contáctenos utilizando los datos de contacto que se indican en el apartado «Contáctenos» que figura más abajo.

Mantener Segura la Información Personal

Utilizamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal que obtenemos y procesamos sobre usted. Las medidas que utilizamos están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de procesar su información personal.

Transferencias Internacionales de Datos

Su información personal puede ser transferida a, y procesada en, países distintos del país en el que usted reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.

En concreto, los servidores de nuestro Sitio Web se encuentran en los Estados Unidos (así como dentro del EEE), y nuestras empresas del grupo y los proveedores de servicios y socios externos operan en todo el mundo. Esto significa que cuando obtenemos su información personal podemos procesarla en cualquiera de estos países.

Sin embargo, hemos tomado las medidas de garantía apropiadas para exigir que su información personal permanezca protegida de acuerdo con esta Declaración de Privacidad y la legislación aplicable, como las siguientes medidas de garantía para la información personal protegida del EEE/Reino Unido:

Conservación de los datos

Retenemos la información personal que recopilamos de usted cuando tenemos una necesidad comercial legítima continua de hacerlo (por ejemplo, para proporcionarle un servicio que ha solicitado o para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables).

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua de procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), entonces almacenaremos su información de forma segura. información personal y aislarla de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

Sus Derechos de protección de datos

Tiene los siguientes derechos de protección de datos:

  • Si desea acceder a su información personal, corregirla, actualizarla o solicitar su eliminación, puede hacerlo en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a privacy@vectorworks.net.
  • Además, usted puede oponerse al procesamiento de su información personal, pedirnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal o solicitar la transferencia de su información personal. Nuevamente, puede ejercer estos derechos enviándonos un correo electrónico a privacy@vectorworks.net. Oponerse al tratamiento de su información personal puede impedir o afectar de otro modo el uso de los Servicios.
  • Tiene derecho a excluirse de la comercialización (incluidas las comunicaciones de comercialización que le enviamos) en cualquier momento. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace de «cancelar la suscripción» o de «exclusión voluntaria» que figura en los correos electrónicos de marketing que le enviamos. Para excluirse de otras formas de marketing (como el marketing postal o el telemarketing), envíenos un correo electrónico a privacy@vectorworks.net.
  • De manera semejante, si hemos obtenido y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afecta a la legalidad de cualquier procesamiento que hayamos realizado antes de su cancelación, ni afecta al procesamiento de su información personal realizado sobre la base de motivos de procesamiento legales distintos a los de su consentimiento.
  • Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre la obtención y el uso que hacemos de su información personal. Para obtener más información, comuníquese con la autoridad local de protección de datos. (Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos del EEE, Suiza, el Reino Unido y determinados países no europeos (incluidos los EE. UU. y Canadá) están disponibles aquí.)

La aplicabilidad de algunos derechos depende de las circunstancias, incluido el lugar donde usted resida. Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Enlaces a Terceros

Para su comodidad, los Servicios pueden contener ciertos hipervínculos a otros sitios web. No hacemos promesas, declaraciones ni garantías con respecto a la recopilación de datos en las páginas enlazadas que no son propiedad de Vectorworks. Le recomendamos que lea la política o declaración de privacidad de cada sitio web que visite.

Sus Derechos de privacidad estatales

Según su estado de residencia dentro de los Estados Unidos, es posible que tenga ciertos derechos relacionados con su información personal, entre ellos:

  • Acceso y portabilidad de los datos. Puede confirmar si tratamos su información personal y acceder a una copia de la información personal que tratamos. En la medida de lo posible, los datos se proporcionarán en un formato portátil.
  • Corrección. Puede solicitarnos que corrijamos las inexactitudes de la información personal suya que conservamos, teniendo en cuenta la naturaleza de la información y la finalidad de su tratamiento.
  • Eliminación. Puede solicitarnos que eliminemos la información personal sobre usted que conservamos, sujeto a determinadas excepciones conforme a la ley aplicable.
  • Exclusión del Uso de la Información Personal para Publicidad Dirigida, Elaboración de Perfiles y Ventas. Puede solicitarnos que no utilicemos su información personal para estos fines.

Importante: el alcance exacto de estos derechos varía según el estado. También existen varias excepciones en las que es posible que no tengamos la obligación de atender su solicitud.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, llámenos al: +1 (410) 290-5114, envíenos un correo electrónico a privacy@vectorworks.net o visite nuestro Sitio Web. Para apelar una decisión relativa a una solicitud de derechos del consumidor, contáctenos en privacy@vectorworks.net.

Algunos navegadores y extensiones de navegador admiten el Control Global de Privacidad («GPC»), que puede enviar una señal para tramitar su solicitud de exclusión de determinados tipos de tratamiento de datos, incluidas las «ventas» de datos según se definen en determinadas leyes. Cuando detectamos dicha señal, haremos esfuerzos razonables para respetar las opciones que usted indique mediante una configuración de GPC, conforme lo exija la ley aplicable.

Derechos de privacidad en California

Esta sección proporciona información adicional para los residentes de California, conforme lo exige la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA»).

Categorías de información personal que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información personal de los residentes de California, según las define la CCPA:

Categoría

Ejemplos

Recopilada

A. Identificadores.

Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguro social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares.

SÍ

B. Categorías de información personal enumeradas en la ley de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).

Un nombre, firma, número de Seguro Social, características o descripción físicas, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia de conducir o de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o cualquier otra información financiera, información médica o información de seguro médico. Parte de la información personal incluida en esta categoría puede coincidir con otras categorías.

SÍ

C. Características de clasificación protegidas conforme a la legislación de California o federal.

Edad (40 años o más), raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluidos el género, la identidad de género, la expresión de género, el embarazo o el parto y las condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, toma de decisiones sobre salud reproductiva, condición militar y de veterano, o información genética (incluida la información genética familiar).

NO

D. Información comercial.

Registros de bienes muebles, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.

SÍ

E. Información biométrica.

Características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas, o patrones de actividad utilizados para extraer una plantilla u otro identificador o información de identificación, como huellas dactilares, huellas faciales y de voz, escáneres de iris o retina, pulsaciones de teclas, forma de andar u otros patrones físicos, y datos de sueño, salud o ejercicio.

NO

F. Actividad en Internet u otra actividad de red similar.

Actividad en nuestros Sitios Web, aplicaciones móviles u otros sistemas digitales, como el historial de navegación por Internet, el historial de búsquedas, el uso del sistema, las comunicaciones electrónicas con nosotros y las publicaciones en nuestros sitios de redes sociales.

SÍ

G. Datos de geolocalización.

Ubicación o movimientos físicos.

SÍ

H. Datos sensoriales.

Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.

SÍ

I. Información profesional o relacionada con el empleo.

Historial laboral actual o pasado.

SÍ

J. Información educativa no pública (conforme a la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (20 U.S.C. Sección 1232g, 34 C.F.R. Parte 99)).

Registros educativos directamente relacionados con un estudiante que mantiene una institución educativa o una parte que actúa en su nombre, como calificaciones, expedientes académicos, listas de clase, horarios de los estudiantes, códigos de identificación de los estudiantes, información financiera de los estudiantes o expedientes disciplinarios de los estudiantes.

SÍ

K. Inferencias extraídas de otra información personal.

Un perfil que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes de una persona.

SÍ

L. Información personal sensible.

Se identifica con más detalle en el cuadro siguiente.

SÍ

Información personal sensible

El cuadro siguiente identifica qué categorías de información personal sensible hemos recopilado de los consumidores de California:

Categoría de información personal sensible

¿Recopilada para inferir características?

L.1. Identificadores gubernamentales, como su licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o número de pasaporte.

NO

L.2. Credenciales de acceso a cuentas, como nombres de usuario, inicios de sesión de cuentas, números de cuenta o números de tarjeta combinados con el código de acceso/seguridad o la contraseña requeridos.

SÍ

L.3. Geolocalización precisa, como los datos de GPS del dispositivo móvil de un consumidor que puedan proporcionar su ubicación en un área geográfica, con un radio aproximado de 1,850 pies.

NO

L.4. Origen racial o étnico.

NO

L.5. Estado de ciudadanía o de inmigración.

NO

L.6. Creencias religiosas o filosóficas.

NO

L.7. Afiliación sindical.

NO

L.8. Correo postal, correo electrónico o mensajes de texto no dirigidos a la empresa.

NO

L.9. Datos genéticos.

NO

L.10. Datos neuronales.

NO

L.11. Información biométrica de identificación única.

NO

L.12. Información de salud.

NO

L.13. Información sobre la vida sexual o la orientación sexual.

NO

L.14. Información personal de niños (menores de 16 años).

NO

Fines de uso y divulgación de la información personal sensible

Utilizamos o divulgamos la información personal sensible por las siguientes razones aprobadas por ley (los Fines Permitidos para la IPS):

  • Realizar acciones que sean necesarias para nuestra relación con el consumidor y que un consumidor promedio en una relación con nosotros esperaría razonablemente
  • Prevenir, detectar e investigar incidentes de seguridad que comprometan la disponibilidad, autenticidad, integridad o confidencialidad de la información personal almacenada o transmitida.
  • Defendernos contra los responsables de acciones maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales dirigidas contra Vectorworks, y enjuiciarlos.
  • Garantizar la seguridad física.
  • Uso transitorio a corto plazo, como la publicidad no personalizada que se muestra como parte de sus interacciones actuales con nosotros.
  • Servicios prestados para Vectorworks, incluidos el mantenimiento o la atención de cuentas, el procesamiento o cumplimiento de transacciones, la verificación de la información del consumidor, el procesamiento de pagos o la prestación de servicios de financiación, analíticos, de almacenamiento o similares.
  • Actividades necesarias para verificar o mantener la calidad o la seguridad de un producto, servicio o dispositivo que poseemos, fabricamos, mandamos fabricar o controlamos.
  • Recopilar o tratar información personal sensible que no utilizamos con el fin de inferir características sobre un consumidor.

No utilizamos ni divulgamos información personal sensible para fines distintos de los Fines Permitidos para la IPS.

Divulgación, intercambio o venta de información personal

Podemos divulgar la información personal que recopilamos a proveedores de servicios y contratistas para los fines comerciales descritos en la sección Cómo Utilizamos Su Información Personal anterior, por ejemplo, para respaldar nuestras funciones comerciales.

Solo realizamos estas divulgaciones con fines comerciales en virtud de contratos escritos que describen los fines, exigen que el receptor mantenga la confidencialidad de la información personal, prohíben utilizar la información divulgada para cualquier fin que no sea la ejecución del contrato y cumplen los demás requisitos contractuales de la CCPA para contratar a proveedores de servicios o contratistas.

Las categorías de información personal que divulgamos a proveedores de servicios o contratistas con un fin comercial durante los 12 meses anteriores incluyen:

  • Identidad y datos de contacto
  • Datos de la cuenta
  • Datos de inicio de sesión de terceros
  • Datos comerciales
  • Datos financieros
  • Datos de comunicación
  • Datos de publicidad y comercialización
  • Datos del dispositivo
  • Datos del uso
  • Datos del registro de fallas
  • Datos de Geolocalización

Venta o Intercambio de Información Personal: no vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal con terceros para fines de publicidad conductual de contexto cruzado.

Si usted es residente de California, la CCPA le otorga los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Derecho a saber y a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a solicitar que le divulguemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal, incluidos los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted. Puede ejercer su derecho a saber dos veces en cualquier período de 12 meses.
    • Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad, le divulgaremos:
      • Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted y las fuentes de las que recopilamos su información personal.
      • El fin comercial o empresarial para el que recopilamos su información personal y, si corresponde, vendemos o compartimos su información personal.
      • Si corresponde, las categorías de personas, incluidos terceros, a quienes divulgamos su información personal.
      • Cuando su solicitud del derecho a saber incluya una solicitud de portabilidad de datos, una copia de su información personal, sujeta a cualquier redacción permitida.
  • Derecho a la eliminación. Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que hayamos recopilado de usted y conservado, sujeto a determinadas excepciones y limitaciones. Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad, eliminaremos su información personal de nuestros sistemas, a menos que una excepción nos permita conservarla. Asimismo, notificaremos a nuestros proveedores de servicios, contratistas y otros receptores para que tomen las medidas correspondientes.
  • Derecho a la corrección. También tiene derecho a solicitar la corrección de la información personal que conservamos sobre usted y que considere inexacta. Podemos exigirle que proporcione documentación, de ser necesario, para confirmar su identidad y respaldar su afirmación de que la información es inexacta. A menos que se aplique una excepción, corregiremos la información personal que nuestra revisión determine que es inexacta y notificaremos a nuestros proveedores de servicios, contratistas y otros receptores para que tomen las medidas correspondientes.
  • Derecho a limitar el uso y la divulgación de la información personal sensible. Dado que no utilizamos ni divulgamos información personal sensible más allá de los Fines Permitidos para la IPS de la CCPA, actualmente no ofrecemos este derecho del consumidor.
  • Derecho a excluirse de la venta o el intercambio de información personal. Tiene derecho a solicitar que dejemos de compartir su información personal para fines de publicidad conductual de contexto cruzado en cualquier momento, incluso mediante una señal de preferencia de exclusión habilitada por el usuario. No podemos compartir su información personal después de recibir su solicitud de exclusión, a menos que usted consienta posteriormente compartir su información personal.
  • Derecho a la no discriminación. Tiene derecho a no ser discriminado ni a sufrir represalias por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad conforme a la CCPA.

Cómo Ejercer sus derechos de privacidad en California

Ejercicio de los derechos a saber, eliminar o corregir. Para ejercer el derecho a saber (incluida la portabilidad de datos), eliminar o corregir descrito anteriormente, envíenos una solicitud verificable mediante una de estas opciones:

Ejercicio del Derecho a la Exclusión. Puede enviar su solicitud de exclusión mediante:

También puede enviar su solicitud de exclusión del intercambio de información personal mediante una señal de preferencia de exclusión, según corresponda.

Proceso de verificación y agentes autorizados

Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede presentar una solicitud para saber, eliminar o corregir información relacionada con su información personal.

No podemos responder a su solicitud para saber, eliminar o corregir si no podemos verificar su identidad o su autoridad para presentar la solicitud y confirmar la información personal que se relaciona con usted. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en la solicitud para verificar la identidad o la autoridad del solicitante para presentar la solicitud.

Consideramos que las solicitudes realizadas a través de su cuenta protegida con contraseña en Vectorworks están suficientemente verificadas cuando la solicitud se relaciona con información personal asociada a esa cuenta específica. No es necesario que cree una cuenta con nosotros para presentar una solicitud para saber, corregir o eliminar.

Para las solicitudes de exclusión, le pedimos la información necesaria para completar la solicitud, que puede incluir, por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico o nombre de usuario de la cuenta.

Respuesta a sus solicitudes para saber, eliminar o corregir

Confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de diez días hábiles. Si no recibe la confirmación dentro del plazo de diez días, contáctenos en privacy@vectorworks.net.

Procuraremos responder de manera sustantiva a una solicitud verificable en un plazo de 45 días a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 15 días adicionales), le informaremos por escrito el motivo y el período de prórroga.

Entregaremos nuestra respuesta por escrito a su dirección de correo electrónico verificada o a su cuenta protegida con contraseña. Nuestra respuesta sustantiva le indicará si hemos cumplido o no con su solicitud. Si no podemos cumplir con su solicitud en su totalidad o en parte, explicaremos el motivo, sujeto a cualquier restricción legal o reglamentaria.

Cualquier divulgación que proporcionemos cubrirá información correspondiente al período de 12 meses anterior a la fecha de recepción de la solicitud. Consideraremos las solicitudes de proporcionar períodos de divulgación más prolongados que no se extiendan más allá del 1 de enero de 2022, a menos que proporcionar un plazo más prolongado resulte imposible o conlleve un esfuerzo desproporcionado.

Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud verificable, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica el cobro de una tarifa, le explicaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación de los costos antes de completar su solicitud.

Respuesta y Plazos Relativos a los Derechos de Exclusión

En respuesta a su solicitud de exclusión, procesaremos su solicitud tan pronto como sea factible, pero a más tardar 15 días hábiles a partir de la fecha en que recibamos la solicitud. No es necesario que cree una cuenta con nosotros para ejercer su derecho de exclusión.

Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para cumplir con la solicitud. Asimismo, notificaremos a nuestros proveedores de servicios, contratistas y a determinados receptores posteriores de su solicitud de exclusión, y les indicaremos que cumplan con su solicitud y la reenvíen a sus propios receptores posteriores, si corresponde.

Una vez que presente una solicitud de exclusión, esperaremos al menos 12 meses antes de pedirle que vuelva a autorizar el intercambio de información personal. No obstante, puede cambiar de opinión y volver a optar por participar en cualquier momento contáctandonos en privacy@vectorworks.net.

California no rastrear

Vectorworks no da seguimiento a sus clientes a lo largo del tiempo o a través de sitios web de terceros para proporcionarles publicidad personalizada y, por lo tanto, no responde a las señales de No dar seguimiento (DNT, por sus siglas en inglés). No obstante, respecto de determinadas aplicaciones móviles, podemos compartir ciertos datos de uso de la aplicación con socios publicitarios para fines publicitarios, según se describe en esta Declaración de Privacidad. Los residentes de California pueden excluirse de este intercambio mediante el control dentro de la aplicación descrito anteriormente. Algunos sitios de terceros pueden rastrear sus actividades de navegación cuando le ofrecen contenido; la mayoría de los navegadores le permiten configurar una señal DNT o GPC para indicar sus preferencias a esos terceros.

Actualizaciones

De vez en cuando, podemos actualizar esta Declaración de privacidad en respuesta a cambios legales, técnicos o comerciales. Cuando actualicemos nuestra Declaración de privacidad, tomaremos las medidas adecuadas para informarle, consistentes con la importancia de los cambios que realicemos. Obtendremos su consentimiento para cualquier cambio sustancial en la Declaración de privacidad siempre y cuando así lo requieran las leyes de protección de datos aplicables. Le recomendamos que consulte periódicamente este Sitio Web para informarse sobre la información que recopilamos, utilizamos y compartimos.

Comuníquese con Nosotros

Para los sujetos de datos en el EEE y el Reino Unido, Vectorworks, Inc. es el controlador de su información personal.

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